Delta Türkiye - Online Teknik Destek

Arkadaşlar, sistemimde DX2400, AS228 PLC, E3 servo sürücüler ve DOP-100 HMI bulunuyor.
Öncelikle sistem SIM kart üzerinden sorunsuz çalışıyor. Ancak internet bağlantısını WAN üzerinden verdiğimde HMI’nın MQTT bağlantısı kurulamıyor. DX2400’ün MQTT bağlantısında ise herhangi bir problem yok.

DX2400’de birincil internet WAN olduğunda cloud bağlantısı sağlanıyor, uzaktan program yükleyebiliyorum, online HMI verilerini izleyebiliyorum. Yani genel olarak internet bağlantısı var, DIACloud bağlantısı da çalışıyor. Fakat HMI için MQTT bağlantısı kesiliyor. Bu arada DX2400’ün MQTT bağlantısı yine çalışmaya devam ediyor.

Bu noktada HMI’nın MQTT ayarlarının WAN üzerinden doğru şekilde yapılandırılmasıyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.

Burhan Abi şirketin firewall una takılıyormuş sistem firewall u iptal ettikten sonra şifresiz (1883 portu) port üzerinden haberleşme sağlanabiliyor ama yine de şifreli (8883 portu) port üzerinden haberleşme sağlanamıyor DOP-100 HMI ve DOP-300 HMI için de bu geçerli. HMI tarafında 8883 portu üzerinden haberleşme sağlanamaması problemi hala çözülmüş değil.